用科技挖掘新场景助力消费升级

用科技挖掘新场景助力消费升级

  11月17日,由新华社与苏宁共同举办了一场为期10天的“中国零售业40年变迁”图片展。展览通过图片、视频、场景式现场互动等方式,向人们展现出改革开放40周年以来,中国零售业所发生的翻天覆地的变化。

  改革开放的40年是中国零售业蓬勃发展,中国民营企业由小而大,逐渐走上世界经济舞台中央的40年。作为国内领先的智慧零售企业,苏宁紧随改革步伐,把握时代机遇,充当改革先锋,用技术驱动和消费升级推动零售行业前进,用智慧零售这一新兴的零售方式探索与实践零售行业的发展方向。

  坚持科技创新 苏宁用技术把握企业“命门”

  2018年4月,在湖北考察时强调具有自主知识产权的核心技术,是企业的“命门”所在。反观苏宁飞速发展的28年,持之以恒的技术投入,掌握关键技术并将技术落地应用于商业,正是苏宁一步步发展壮大的关键。

  从1993年,苏宁为应对空调售后信息量激增建立第一套售后服务管理系统,到1995年,苏宁着手建立集销售、物流、仓库、财务、售后服务于一体的第二代局域网络系统,再到2006年,苏宁第四代信息化工程SAP/ERP系统成功上线,建成国际一流的信息技术平台。在近30年的发展过程中,苏宁一直走在零售相关技术发展的前沿,利用科技的力量改革经营模式,推动着中国零售行业的升级。

 

  时至今日,苏宁在技术和人才方面的投入已高达数百亿元,相继在美国硅谷及中国北京、上海、南京、杭州、武汉等地设立研发基地,不断进行最前沿的科技研发。凭借先进的技术理念和线上线下取得的优势,苏宁将零售经验与前沿技术结合,首创能满足商业运作的无人店模式,在业内被广泛复制;构建起庞大的物流“无人军团”——AGV机器人无人仓、无人机、无人重卡“行龙一号”、无人快递车“卧龙一号”等先后刷新行业记录。

  如今,运用云计算、大数据、物联网等前沿技术,苏宁已构建起科技化、数字化的智慧零售体系,实现了商品、供应链、金融支付、物流服务、市场推广等全流程实时、在线管理,可以为用户提供更高效的服务和更优质的体验。

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